Teslimat Bilgisi

TESLİMAT BİLGİSİ

1. Kargo Süreci:
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona göre değişmekle birlikte, genellikle 2-5 iş günü içerisinde ürün elinize ulaşır.

2. Kargo Firmaları:
Siparişleriniz Türkiye genelinde anlaşmalı olduğumuz [Sürat / Aras vb.] aracılığıyla gönderilmektedir.

3. Kargo Ücreti:

• ₺3000 ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• Altındaki siparişler için sabit kargo bedeli ₺150 olarak sepete yansıtılır.

4. Gizli Paketleme:
Sitemizden alacağınız tüm ürünler, içerik belli olmayacak şekilde, gizli ve sade ambalajla gönderilir. Ne kargo kutusunda ne faturada ürün ismi geçmez.

5. Teslim Edilemeyen Siparişler:
Adresin eksik olması, alıcının adreste bulunmaması veya telefonla ulaşılamaması gibi durumlarda teslimat gecikebilir. Bu gibi durumlarda kargo firması 3 gün içinde size ulaşamazsa ürün iade edilir.

6. Hasarlı Kargo Durumu:
Kargo paketinde fiziksel hasar varsa, teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Aksi takdirde iade talepleriniz kabul edilmeyebilir.

7. Yurtdışı Teslimat:
Şu anda sadece Türkiye içi teslimat yapılmaktadır. Yakında yurtdışı gönderim seçeneğimiz de aktif olacaktır.

Her türlü soru ve teslimatla ilgili destek için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: kirmiziodadestek@gmail.com
İletişim: İletişim formu veya canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.